人脸识别失败。一个微不足道的技术故障。在这个依赖生物识别和自动化验证的时代，偶尔发生，很正常。但在这个时间点，在他需要办理这些关乎“身份确认”和“遗产继承”基础文件的时候，这个失败，像一根细微的刺，扎进了他刚刚开始建立的、对“流程”和“系统”的、脆弱的掌控感里。

它提醒他，无论他口袋里揣着什么卡，心里装着多大的秘密，在“陈默”这个身份层面，在官方系统的识别和认证层面，他依然是一个普通的、甚至可能因为近期变故而“面容变化”导致验证失败的个体。他依然受制于这些冰冷的、不讲情面的程序和规则。

几分钟后，一个穿着深色西装、打着领带、大约四十岁出头、面色严肃的男主管跟着女柜员走了过来。他手里拿着一个平板电脑。

“陈默先生？”男主管走到陈默面前，目光平静地打量着他，从头发到鞋子，带着一种职业性的、评估的意味。

“是我。”陈默站起身。

“听小刘说，您的人脸识别没通过。我们需要人工核验一下身份。请您再出示一下身份证，我需要核对一些信息，并可能需要您回答几个问题。”男主管语气平稳，但透着不容置疑的权威。

陈默再次递上身份证。男主管接过，仔细看了看照片，又抬头看了看陈默的脸，来回对比了几次。然后，他在平板电脑上操作了几下，调出了一些界面。

“陈默先生，请问您的身份证号码是？”男主管问。

陈默流利地报出号码。

“请问您的户籍地址是？”

陈默报出老家那个小县城的地址。

“请问您目前的工作单位是？”

“目前……没有固定工作单位。在做一些临时性的工作。”陈默回答，语气平静。

男主管看了他一眼，在平板上记录了什么。然后又问：“您最近一次在这张银行卡上的大额交易是什么？大致时间和金额？”

陈默回忆了一下。除了昨天给房东转账的四千五，之前就是给母亲转的三千和五千，再往前，就是公司发的工资和日常小额消费了。“最近一次是前天晚上，转账给个人，四千五百元。之前是给医院转账，五千元。”

男主管继续在平板上操作，似乎在核对流水。过了一会儿，他抬起头，看着陈默：“陈先生，我看到您近期的账户流水，有几笔相对您以往消费模式来说金额较大的转账支出，而且近期没有稳定的收入入账。能简单说明一下这些资金的用途和来源吗？我们需要排除洗钱或非法交易的风险。”

来了。陈默心里一凛。这才是人脸识别失败后，真正麻烦的地方。银行的反洗钱和风控系统，盯上了他近期不寻常的资金流动。一个长期低收入、近期失业的账户，突然在短时间内有相对大额的、看似与医疗和房租相关的支出，资金来源却不明（在银行看来，他账户里没有相应的大额入账记录，只有之前工资的微量结余被迅速消耗），这确实会触发警报。

他需要解释。解释必须合理，符合他“扮演”的身份，又不能泄露遗产的秘密。