销售总监刘浩的办公桌上,每日的销售报表曲线图,那根代表销售额的蓝色线条,如同解除了束缚的弹簧,开始向上猛蹿。从发布会前的日均销售额恢复到风波前的三成,到一周后突破五成,再到第二周结束时,日均销售额已经达到了风波前的八成,并且增长势头不减!更重要的是,退货率降到了历史低点,而客户满意度调查中,“对品牌信任度”和“对产品透明度认可度”的评分,竟然比风波前还要高出不少。
“虎哥!清璇姐!好消息!华东大区这个月的回款已经超过去年同期了!华南、华北的订单量也在猛增!好几个之前摇摆的大连锁,这周都主动派人来谈了,想签年度框架协议!”刘浩难掩兴奋,拿着最新的销售数据冲进聂虎的办公室,声音都带着颤抖。
聂虎接过报表,目光快速扫过那些跳跃的数字,紧绷了数月的嘴角,终于微微上扬,露出一丝如释重负的、真正的笑意。叶清璇站在他身旁,看着报表,眼眶也不禁有些湿润。这不仅仅是一串串增长的数字,这是对他们过去几个月所有坚持、所有努力、所有煎熬的最好回报,是市场用最直接的方式,投下的信任票。
“通知财务和供应链,做好应对销售高峰的准备。产能必须跟上,但质量把控一刻也不能放松!越是这个时候,越要稳!”聂虎压下心头的激动,沉声吩咐。
“明白!生产那边柱子亲自盯着呢,新上的自动化线很稳定,产能比之前提升了百分之三十,质量数据更是漂亮!”刘浩连忙回答。
“还有,”叶清璇补充道,“销售反弹是好事,但别忘了我们‘透明见证’的承诺。首批‘透明见证团’的招募和组建要加快,第一次随机抽查的时间,就定在下周。我们要用行动证明,我们说的每句话,都算数!”
“对!”聂虎重重点头,“销量反弹,只是第一步。我们要用这反弹的势头,把‘透明’、‘品质’、‘信任’这几个字,牢牢刻在龙门药业的骨子里,刻在每一个消费者心里!这比卖出去多少盒药,更重要!”
就在龙门药业内部为销量反弹欢欣鼓舞、紧锣密鼓地推进“透明”承诺时,聂虎接到了一个神秘的电话。来电显示是未知号码,声音经过处理,听不出男女。