“最要命的是,开业第一天,俩合伙人就因为这点小事起了争执。这不仅是兆头不好,更是说明他们之间从根子上就有问题。这个矛盾,今天能因为同学来吃饭爆发,明天就能因为盘子没洗干净爆发。这种内部的消耗,最磨人,也最致命。”
“最后,也是我觉得最实际的一点。他们那个加盟的牌子,我反正是没听过。而且,全都是预制菜……你想想,顾客傻吗?今天图个新鲜来尝尝,明天发现自己花几十块钱吃的牛排,进价可能就几块钱,是用料理包做出来的,他还会再来吗?”
“我反正不会。”王晓亮摊了摊手,语气十分确定,“我只要知道那牛排的底细,我绝对不会再去第二次。一次性的买卖,做不大的。”
“所以,综上所述,”王晓亮看着周强,做出了最后的总结,“我觉得他们这家店,开头看着火,但根子是烂的。用不了多久,肯定得黄。”
周强静静地听着,没有插话,直到王晓亮全部说完,他才缓缓地点了点头,笑了笑。
“晓亮,可以啊你。”
“说实话,我跟你想的,一模一样。”
“不过,我是从一个餐饮人的角度来看的。”
“首先,得承认,他们店的装修设计确实不错,抓住了现在大学生的审美,很有感觉,很适合拍照打卡。这是优点,也是他们今天能吸引这么多人的原因之一。”
“但是,他们的后厨,或者说整个后厨的动线设计,不用看,就有问题。”
“西餐,尤其是他们这种以预制菜为主的快餐式西餐,最大的优点就应该是出餐快!结果呢?上个菜慢得要死。压了那么多客人,这就说明,从接单、到后厨配餐、加热、再到服务员端出去,整个流程是混乱的,是不合理的。”
“还有,他们没有一个真正的管理者。”
周强强调了这个词。
“一个好的店长,或者说管理者,有多重要?他能把前厅后厨拧成一股绳,能让所有服务员的跑动都变得有效率,能轻松拿捏各种难缠的顾客,化解各种突发状况。”