如果张福全积极配合，事情会顺利很多；

如果他消极甚至抵触，则可能平添许多波折。

李文涛揉了揉眉心，开始逐一分析手下的四位三级部门部长。

解决方案部的部长赵坤：级别高，资历老，关键对方兼任了二级部门it审计部的总监，和自己级别一样。

属于是战略层面的伙伴而非单纯的下属。

他更关注宏观架构和跨体系协同，对知识库这类操作性项目可能不会直接反对，但也不会投入过多精力。

需要争取他的原则性支持，但具体执行不必过多依赖他。

难度：中等（需要尊重和沟通技巧）。

系统实施部部长赵宏明：典型的实干派，技术导向，对能提升效率的工具天然有好感。

而且系统实施部本身也是知识的使用者和贡献者之一。

预计他会是积极的支持者。难度：低。

区域it部的部长徐双龙：区域it部分散全球，知识共享和沉淀的需求极其强烈，理论上他应该是知识库优化的最大受益者之一。

但徐双龙此人心思缜密，经历过起伏，可能会权衡利弊，观察风向。

需要向他明确展示项目价值，争取其主动参与。难度：中低。

it运维支撑部的张福全：这是关键中的关键。

知识库优化项目的核心用户和内容贡献者就是运维团队。

张福全的态度将决定项目在试点部门的成败。