然后我再问:“今天人也很多是吧？”今天应该是人比昨天更多了，一是有退房的，二是有新来的客人，两拨客人叠加一块，当然人多了。

他回复:“是的。今天人多，我担心出现忙不过来的场景。”

这就是我想要的答案。我:“我今天来帮忙啊！准备一套服务员的服装，我来说呢如群众。在其他人面前，你是我的上司。”筆趣庫

老朱:“不是吧？”

我:“没事。反正很多同事都不认识我。认识的，肯定知道我为什么这样做了。你可别提前告诉同事们我要和他们一起工作啊！我想看看我们同事的实战状态如何。这次‘微服私访’不计入你部门的考核里，应为我们这是在试业嘛！”

老朱:“说啥话呢？我本来就想请你暗访的。”

我:“哈哈哈，我是明访！有暗访的客人啊！昨天的客人里有龙凤哥安排的暗访客人，今天也有

。这段时间都有！这个啊，看看你部门的同事是否胜任了。这些暗访的客人反馈的意见才计入你部门的考核。以后这些都是常态化的做法了，你呀，责任重大了。我们项目吃饭还是喝粥，就看你部门的服务态度和水平啦！”