“进门先鞠躬,说话轻声细语。擦玻璃有标准,地板要擦三遍,马桶要刷到能照出人影!干完活,还要顺手把客户门口的垃圾带走!”
孙志比划着手势,越说越兴奋。
“以前那些业主找的保姆,那是‘乡下亲戚’,不仅干活糙,还爱家长里短。咱们这派出去的是什么?那是‘特种兵’!是‘英式管家’!”
“张总说了,我们要卖的不是‘擦地’这个动作,我们卖的是——‘尊贵感’,是‘情绪价值’!”
“情绪价值?”陈遇欢愣了一下,这个词对他来说很新鲜。
“对!”
孙志拿出一叠客户反馈表。
“您看这些好评。锦绣江南的一位业主李太太留言说:‘以前的保姆让我觉得自己是在扶贫,万家的大姐让我觉得自己是女王。哪怕贵一倍,我也用万家!’”
“还有御景湾的张总,因为我们的大姐在他醉酒回家后主动给他熬了一碗醒酒汤,还要帮他把皮鞋擦亮了才走,感动得当场就充值了一万块的会员卡!”
“现在的富人,缺的不是钱,缺的是被人伺候得舒舒服服的那种——体面!”
陈遇欢听得一愣一愣的。
他靠在老板椅上,脑海中浮现出那个神色平静,嘴角带笑、看起来人畜无害的张明远。
谁能想到?
那个在乡镇跟泥腿子打交道的小干部,脑子里竟然装着这种把人性拿捏得死死的商业逻辑?
把一群没文化的下岗女工,包装成了让富人都抢着买单的“高端服务产品”。
这哪是在做生意?
这简直就是在点石成金!
“呼……”
良久。
陈遇欢掐灭了手里早已燃尽的香烟,看着窗外繁华的城市,喃喃自语了一句:
“嘿……”
“这张明远,还真他娘的是个财神爷。”
他猛地坐直身子,抓起桌上的车钥匙。
“备车!”
“去哪?”孙志问。
“去清水县,张明远今天早上打电话了,说请我去一趟,谈点生意。”
“我得去好好拜拜这尊大佛,顺便看看他又要给我送什么‘泼天的富贵’!”