“前几年感觉是去‘学习’,看国外怎么做,怎么服务客户,怎么搭建生态。
后来慢慢觉得,我们华兴在很多方面已经不比他们差了,甚至在响应速度、定制化能力上更有优势。
但最近两年,感受到明显的逆风。
不是我们产品不行,是地缘政治的影响越来越大。”
陈默点点头:“比如呢?”
“比如在欧洲,我们一个数据中心的解决方案,技术指标、价格、服务都很有竞争力,客户也认可。
但一到决策层面,就会冒出各种‘安全审查’‘供应链风险’的顾虑。”
祁长虹说,“有些是明面的,有些是暗地里的压力。最后往往输得不明不白。”
“那你怎么应对?”陈默问。
“分情况。”祁长虹说:
“如果是纯政治因素,我们确实无能为力,只能保持接触,等待时机。
但更多时候,其实是客户对我们的技术实力和长期服务能力还有疑虑。
这时候就要靠硬功夫——做更深入的poc(概念验证),提供更详尽的合规材料,甚至邀请客户来中国看我们的研发中心和样板点。
一点一点建立信任。”
陈默没有立刻评价,而是又问:“你觉得华兴在海外做tob业务,最大的优势是什么?”
祁长虹这次回答得更快:
“第一,全栈能力。
我们能提供从硬件到软件到服务的端到端解决方案,这是很多欧美厂商做不到的。
第二,快速响应。
我们一个定制化需求,研发团队可以24小时接力开发,国外厂商可能要排期几个月。
第三,成本控制。
这不是单纯的低价,而是在保证质量的前提下,通过技术创新和供应链优化实现的成本优势。”