对方的声音不断在脑海里回响——

“一个严重低估的等待时间会让用户到店后干等，体验直接崩盘；

一个过分高估的等待时间又会吓跑用户。”

这句话像一把冰冷的手术刀，精准地剖析了用户心态。

李携耀和她是很有默契的。

他仿佛知道乔雅在想什么，只是苦笑着摇头，接过水猛灌一口，冰凉的感觉让他打了个激灵，头脑却越发清晰，“那个等待时间预估，我们只看到了订单队列，他看到的是一家门店真实的、动态的‘产能’！这视角，确实非常了不起。”

他放下水瓶，双手用力搓了搓脸，试图驱散前几日熬夜的疲惫和心头的震撼。

“之前觉得34%给的心疼肉疼，现在想想...”李携耀看向乔雅，眼神复杂。

“值！太他妈值了！

没有他这几句话，我们app一上线，推广得越厉害就被薅得越狠，羊毛党都能把我们薅秃了！

用户等到店发现时间不准，口碑一崩，后面花十倍的钱都未必能挽回！”

乔雅深以为然地点点头。

她走到白板前，拿起马克笔，在之前密密麻麻的战略图旁边，飞快地写下了陈默刚才提的三个关键点：

薅羊毛风险控制。

动态产能数据，精准等待时间=信任。

支付入口全覆盖，漏斗无缺口。

笔锋凌厉，力透板背。

“这三条，就是金科玉律。技术迭代是李俊涛的事。”乔雅转身，目光锐利地看向李携耀。

“李总，我觉得运营端也可以优化一下，特别是地推话术。

初期我们不止要强调‘拉新免费’，另外核心要打‘快’和‘准’！

‘大师咖啡，立等可取’！

把我们的核心优势，砸到所有潜在用户脑子里去！”