他自以为坚固的堡垒,在陈默眼中竟如此不堪一击。
陈默没有理会这凝滞的气氛,继续道:
“这只是最基础的批量刷单。
更隐蔽的,是真人众包,分散ip,模拟正常用户行为,领券后小额消费甚至转卖优惠券。
你们的反作弊模型阈值设得太低,特征库也不够丰富。”
他看向李俊涛,“风控模型的第三层参数,那个基于用户行为序列异常检测的神经网络模型,权重系数调高0.2。立刻去办。”
“是!陈总!”李俊涛如梦初醒,立刻在电脑上操作起来。
他仿佛回到了还在华兴的日子,此刻又被头顶巨大的阴影笼罩了起来。
几分钟后,李俊涛再次演示app的时候,精气神似乎都掉了一截。
结果没想到的是视频画面里的陈默明明是在拿着手机回消息,却问了一个看似无关实则致命的问题:“订单状态里的‘预计等待时间’,怎么算的?”
李俊涛立刻回答:“根据门店当前积压订单数、平均制作时长动态计算。我们接入了门店pos系统的实时订单队列数据。”
“数据维度不够。”陈默一针见血。
“只考虑订单数?门店的实时产能呢?
比如咖啡师人数、当前状态比如是否在制作、甚至咖啡机的工作状态比如是否需清洗、换豆?
极端天气导致的外卖订单激增对店内产能的挤压?
这些变量加进去,模型才准。
一个严重低估的等待时间会让用户到店后干等,体验直接崩盘;
一个过分高估的等待时间又会吓跑用户。