她拿起听筒：“喂，你好，数学学院学业辅导中心。”

电话那头传来的声音又急又快，即使在几步开外的陈默也能隐约听到一点。

是王慧芳。

“倩倩，出了点事和你同步一下。

我们虾皮马来站那个卖爆了的‘月光琉璃’口红套盒，被十几个新注册的小号集中投诉。

说膏体有异味、用了过敏。

平台审核那边不知道怎么回事，直接给我们链接下架了。

库存全锁死了，客服那边已经被买家的询问挤爆了。”

陈倩握着听筒的手指微微收紧，这代表她心理并不平静。

但她脸上的神情却奇异地没有慌乱，反而在最初的紧绷后，迅速沉淀成一种专注。

她甚至没有看窗外的陈默一眼，目光飞快地在办公桌凌乱的纸张上扫过，似乎在瞬间调取着相关的信息。

“慧芳，别急。”她的声音透过话筒传出去，异常平稳，带着一种不符合年龄的镇定。

“启动我们的b计划，立刻把之前备用的那个新链接上架，标题和主图稍微调整一下，避开敏感词。

把后台订单导出，所有下单未发货的买家信息拉出来，用我们的企业号，马上给买家发站内信和短信通知，解释情况，承诺订单有效，新链接拍下立减十元券作为补偿，稳住客户。

慧芳，说起来这b计划还是你主导的呢。”

电话那头的王慧芳听完这一连串清晰的指令，声音里的慌乱感消退了不少：“好！我马上安排运营去弄，那投诉...”